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12月19日上海后EMBA《谈判与沟通》课程回顾

日期:2020-12-27 21:13:25

生活无处不谈判。一个谈判高手不仅要有好口才,更要懂读心术、攻心术和博弈论,2020年12月19-20日,复旦管院后EMBA(第八期)邀请邦智咨询上海有限公司CEO、知名谈判专家潘黎老师分享《谈判与沟通》,帮助同学们规划适用于自己的谈判风格和策略路线,学会审时度势、胸有成竹、决胜先机。

潘老师以阿里巴巴、绿城集团等头部企业的危机公关为例,分析了如何进行了一个正确的公众沟通。谈判的本质不是较量,是博弈。如何在博弈当中看清格局、设计策略,最终让自己的利益最大化才是谈判的目的。

潘老师指出,每一个企业的核心竞争力无不取决于两个要素。第一是市场终端议价和定价能力(俗称卖什么什么贵);

第二是供应链及供给侧议价和定价能力(俗称买什么什么便宜)。众多企业案例一次次告诉我们,企业核心竞争力来自于企业产品的定价权,而获得定价权的方式无外乎以下三种:
1、总规模领先;
2、技术创新;
3、聚集目标市场。这堪称企业的命门和战略方向。跟随市场的变化而定价的企业,受上游客户与下游供应商不断的挤压,生存空间会越来越小。

在没有定价权的情况下,需要我们运用谈判套路来搞定对手:知已所长、知彼所欲、分析对手、低手算账、高手布局;
抛弃自我、利益匹配,扩大利益共同点,提升成交预期;
做好谈判路线路,引人入局;
多种最佳替代方案,扩大选择面;
不断挤压对方底线,扩大可达成空间;
增进沟通,转化路线,达到预期结果。

潘老师通过他首创的谈判沟通管理体系NCMS系统导图,勾勒出了一个完整的谈判情景策划过程及逐步实施路线,即谈判前做套路、谈判中用套路、成交或失败后反思并完善套路。剩下的就是一次又一次的套路重复,不断的销售或采购成交,完成了企业的生存之路。

无论2020年经历多少艰难,2021年又将是一个全新的开始,未来永远充满希望!周六课后,由后E八期第一小组主办的 “捌出新裁,共创未来” 主题班级活动温馨热闹,复旦大学管理学院常务副院长周健教授出席了本次班级活动。

剪窗花、写春联,热热闹闹的新年游园会让同学们感受新春的年味;
传声筒和你画我猜的互动游戏,让大家开怀大笑;
第一小组同学倾情演绎《夜空中最亮的星》,照亮我们前行;
邱晓宇、俞逸新和王彬三位同学分享了他们2020年的感悟和2021年的展望,2020年遇到了很多困难,但也抓住了很多机遇,有了不一样的成长和突破;
最后出场的财神爷,为在场每一位同学送上美好的祝福!汇聚欢乐,加深友谊,大家在一起谈天说地,最简单的事却有着最幸福的味道!

两天的时间里,设计紧凑、烧脑费神又风趣幽默的课程内容让我们感悟谈判的技巧、艺术及其特有的魅力,其乐融融、温馨温暖又展望未来的班级活动让我们珍惜来之不易的今天、携手共进。祝愿大家在2021年乘风破浪,福运连连!


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