Yee Chong Moon
尼尔森媒体执行董事

尼尔森媒体(Nielsen Media)执行董事兼尼尔森体育东南亚区(Nielsen Sports Southeast Asia)负责人，新加坡管理大学李光前商学院创新学理学(MI)硕士课程在读生 Yee Chong Moon 表示：“是时候在进行网络会议的时候打开摄像头了。视频功能为对话提供了亲身体验，看到面部表情可以使数字对话更加人性化。”

在疫情特殊时期，为了不影响工作，我们不得不通过 Zoom 等各种线上通讯软件来继续办公。那么在会议期间，你是否一直保持摄像头的开启呢？如果你想要一直处于“隔离”状态，让自己的视频头像一直显示空白状态，那么不妨来听一听 Yee Chong Moon 的一些小建议。

Chong Moon 表示：“通常我们亚洲人都比较内敛，因此很少主动展示自己。但是面对面的视频通话可以让我们的数字对话变得更人性化，因此希望大家勇敢迈出一步，不要对镜头太害羞，尝试在下次视频聊天时打开摄像头。”

对于从事媒体工作的人来说，他们早就对这种工作方式习以为常。Chong Moon 补充道，“通过面对面视频交流的人性化因素，更有助于公司里不同团队间同事进行合作交流。并且对于尼尔森的员工来说，居家办公早就不是一件什么新鲜事。”在过去的几年，这家全球营销研究公司一直提供灵活的工作时间安排，早在疫情之前就形成了各国员工协作工作的体系。

“政府的断路器措施只是进一步加速了我们的技术采用过程，” Chong Moon 补充道。“因为在疫情期间，为了确保继续为客户继续提供服务，我们依然在幕后进行无形的工作。”

居家办公(WFH)是否会成为办公新常态？

Chong Moon 对此持平和态度。对于过去“朝九晚五”的企业来说，之后为了应对特殊情况他们可能会实施远程办公；但对于其它公司来说，只是回到以往的工作节奏。因此他的结论是：“最终世界将根据后疫情时期远程工作的百分比来平衡安排。”

然而，即使是那些已经习惯远程办公的人，面对疫情后的“解放”，也可能会对传统的办公方式产生新的想法。正如 Chong Moon 所说：“有些东西是科技无法替代的。在家工作时，我非常的怀念面对面与同事交流、在茶水间闲聊以及看到开会时同事那侃侃而谈的面孔。”

如今，作为李光前商学院(Lee Kong Chian School of Business)创新学硕士(MI)项目的在校生，他也非常怀念与同学和老师面对面的交流。“断路器时期确实影响了我们宝贵的大学经历，比如在课堂一起听课和面对面的小组讨论。”

但尽管如此 Chong Moon 也指出，为了帮助学生们更好的适应个人学习需求，课程已经进行了相应的调整。他认为最重要的是，在这段时期 MI 项目所强调的创新思维，非常宝贵。

“在疫情时期，由于我们的运作方式受到限制，因此创新的开放心态和应用程序有助于我们发展出新的工作方式。为了应对突发事件，将促进团队参与和方案开发，并加强与客户互动，从而保持生产力。”